زنجیره سرد در حمل نمونه‌های آزمایشگاهی مجموعه‌ای از فرآیندها و اقدامات به‌هم‌پیوسته است که با هدف حفظ شرایط دمایی مورد نیاز نمونه از زمان آماده‌سازی تا تحویل به آزمایشگاه مقصد انجام می‌شود. کوچک‌ترین اختلال در هر یک از این مراحل می‌تواند شرایط نمونه را تحت تأثیر قرار دهد.
ما با ارائه خدمات مدیریت یکپارچه زنجیره سرد، تلاش می‌کنیم تمامی مراحل مرتبط با انتقال نمونه میان آزمایشگاه‌های ارجاع‌دهنده و ارجاع‌گیرنده به‌صورت هماهنگ و قابل کنترل انجام شود. این فرآیند از زمان آماده‌سازی نمونه و انتخاب روش بسته‌بندی آغاز شده و تا تحویل نمونه در مقصد و ثبت وضعیت آن ادامه پیدا می‌کند.
یکی از مهم‌ترین بخش‌های این خدمت، تعیین شرایط مناسب حمل بر اساس نوع نمونه و الزامات نگهداری آن است. انتخاب تجهیزات سرمایشی، بسته‌بندی مناسب، روش کنترل دما و برنامه‌ریزی مسیر باید متناسب با شرایط هر محموله انجام شود.
در طول فرآیند حمل، اطلاعات مربوط به وضعیت نمونه و شرایط انتقال می‌تواند ثبت و مستندسازی شود تا در صورت نیاز، امکان بررسی مسیر طی‌شده و شرایط حمل وجود داشته باشد. این موضوع علاوه بر افزایش قابلیت اطمینان فرآیند، به آزمایشگاه‌ها کمک می‌کند نقاط ضعف احتمالی در زنجیره انتقال را شناسایی و اصلاح کنند.
مدیریت یکپارچه زنجیره سرد همچنین باعث می‌شود مسئولیت‌های مرتبط با حمل، دریافت، کنترل و تحویل نمونه به‌صورت منظم‌تر تعریف شوند. در نتیجه، ارتباط میان آزمایشگاه مبدأ، مجموعه حمل و آزمایشگاه مقصد شفاف‌تر شده و احتمال بروز خطاهای ناشی از ناهماهنگی کاهش پیدا می‌کند.
هدف ما ایجاد یک زنجیره سرد منسجم، قابل کنترل و قابل ردیابی است؛ زنجیره‌ای که در آن نمونه از لحظه خروج از آزمایشگاه ارجاع‌دهنده تا زمان تحویل به آزمایشگاه ارجاع‌گیرنده، تحت یک فرآیند مشخص و مدیریت‌شده قرار داشته باشد.